Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lääkealan avainasiakaspäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta lääkealan avainasiakaspäällikköä liittymään asiakkaamme kasvavaan tiimiin. Tässä roolissa vastaat strategisesti tärkeiden asiakkuuksien hallinnasta, asiakassuhteiden kehittämisestä ja liiketoimintamahdollisuuksien kasvattamisesta lääkealalla. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myynnin, markkinoinnin, tuotekehityksen ja muiden sidosryhmien kanssa varmistaaksesi asiakastyytyväisyyden ja liiketoiminnan jatkuvan kehityksen.
Avainasiakaspäällikkönä toimit asiakkaan ensisijaisena kontaktina ja vastaat heidän tarpeidensa ymmärtämisestä sekä ratkaisujen tarjoamisesta, jotka tukevat molempien osapuolten tavoitteita. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa lääkealan tuntemusta, erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä kykyä analysoida markkinadataa ja asiakastietoa liiketoimintapäätösten tueksi.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja innovatiivisessa ympäristössä, jossa pääset vaikuttamaan suoraan yrityksen kasvuun ja asiakastyytyväisyyteen. Saat tueksesi asiantuntevan tiimin ja mahdollisuuden kehittää osaamistasi edelleen lääkealan huippuosaajien kanssa.
Jos sinulla on kokemusta avainasiakkuuksien hallinnasta, tunnet lääkealan toimintaympäristön ja haluat olla mukana kehittämässä asiakassuhteita strategisella tasolla, saatat olla etsimämme henkilö. Lähetä hakemuksesi ja liity osaksi menestyvää organisaatiota, jossa panostetaan sekä asiakkaisiin että työntekijöihin.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastata strategisesti tärkeiden asiakkuuksien hallinnasta
- Rakentaa ja ylläpitää pitkäaikaisia asiakassuhteita
- Tunnistaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia asiakkaiden kanssa
- Yhteistyö sisäisten tiimien, kuten myynnin ja markkinoinnin kanssa
- Laatia asiakaskohtaisia suunnitelmia ja tavoitteita
- Seurata asiakastyytyväisyyttä ja reagoida palautteeseen
- Analysoida markkinadataa ja asiakastietoa päätöksenteon tueksi
- Osallistua tuote- ja palvelukehitykseen asiakastarpeiden pohjalta
- Raportoida asiakkuuksien kehityksestä johdolle
- Osallistua alan tapahtumiin ja verkostoitumistilaisuuksiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta avainasiakkuuksien hallinnasta, mieluiten lääkealalta
- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. farmasia, kauppatieteet)
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tavoitteellisesti
- Hyvät analyyttiset taidot ja liiketoimintaymmärrys
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Valmius matkustaa kotimaassa ja mahdollisesti ulkomailla
- Hyvä paineensietokyky ja ongelmanratkaisukyky
- Kokemus CRM-järjestelmien käytöstä
- Ymmärrys lääkealan sääntelystä ja toimintaympäristöstä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi avainasiakkuuksien hallinnassa.
- Miten lähestyt uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistamista?
- Millaisia tuloksia olet saavuttanut aiemmissa asiakkuuksien kehittämistehtävissä?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden pitkäaikaisessa yhteistyössä?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit ratkaisemaan haastavan asiakastilanteen.
- Miten seuraat ja analysoit asiakastietoa päätöksenteon tueksi?
- Miten toimit yhteistyössä sisäisten sidosryhmien kanssa?
- Miten pysyt ajan tasalla lääkealan muutoksista ja sääntelystä?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään lääkealalla?
- Miten hallitset useita asiakkuuksia samanaikaisesti?
